نظام كاشير لمطاعم وكافيهات أربيل — بالعربي والإنكليزي لزبائن من كل مكان
مطعم بأربيل ممكن يخدم بنفس الليلة عائلة جاية من بغداد بعطلة العيد، وسائح أجنبي، وموظف شركة يقرأ إنكليزي أكثر من العربي. وفريق الصالة نفسه أحياناً من خلفيات ولغات مختلفة. ميزنا يخلي المنيو والنظام يتكلمون باللغة اللي تريح كل واحد منهم — العربي أو الإنكليزي — بدون ما تطبع منيوين أو تشغّل نظامين.
زبون أربيل يقرأ بلغتين
بعنكاوة ومركز المدينة وحول القلعة، أغلب المطاعم والكافيهات تشوف زبائن عرب وأجانب بنفس الوقت. المنيو الورقي بلغتين يطلع طويل ومزدحم، والنادل يضطر يترجم شفهياً، وهنا تصير أخطاء الطلب. منيو QR بميزنا يحل هذا ببساطة: كل صنف له اسم ووصف بالعربي واسم ووصف بالإنكليزي، والزبون يختار لغته من موبايله ويشوف المنيو كامل بيها، مع الصور والأسعار والإضافات.
منيو QR بالعربي والإنكليزي: شنو يشوف الزبون؟
اسمين ووصفين لكل صنف
تكتب اسم الصنف ووصفه باللغتين مرة وحدة، والمنيو يبين اللغة اللي اختارها الزبون.
صور تختصر الشرح
الصورة تفهّم السائح الطبق أسرع من أي ترجمة، فيطلب وهو مرتاح.
الخدمة واضحة من البداية
المنيو يبين إن الأسعار بالدينار العراقي وإن نسبة الخدمة تنضاف عند الحساب، فما يتفاجأ الزائر بالفاتورة.
ملاحظات بكلماته
الزبون يكتب ملاحظته بنفسه — حساسية، بدون حار — فتوصل للمطبخ كما كتبها بدون ترجمة شفهية.
فريق بلغات مختلفة على نظام واحد
كل موظف يدخل برقم موبايله ورمزه السري، ويختار لغة الواجهة على جهازه: عربي أو إنكليزي. فالكاشير يشتغل بالعربي، والنادل اللي يرتاح بالإنكليزي يشوف كل شي بالإنكليزي، وشاشة المطبخ بلغة الطباخ — وكلهم يشوفون نفس الطلبات ونفس الطاولات بنفس اللحظة. والأدوار واضحة: مالك، مدير، كاشير، نادل، والنادل ما يشوف الإيرادات. ملاحظة للوضوح: الواجهة حالياً بالعربي والإنكليزي فقط.
مواسم السياحة والعطل: استعد للزحمة
- 1بعطل الأعياد والصيف يزيد الزوار، فخلّي منيو QR على كل طاولة حتى يطلب الزبون أول ما يقعد بدون انتظار النادل.
- 2إذا خلص صنف بنص الزحمة، تطفيه بضغطة ويبين «نفد» على كل الطاولات، فما ينطلب شي غير موجود.
- 3إذا تغيرت الأسعار بالموسم، تحدثها من موبايلك وتنطبق فوراً بدون إعادة طباعة.
- 4شاشة المطبخ ترتب الطلبات حسب الأقدمية، والتأخير يبين بالأحمر قبل ما يصير شكوى.
- 5تضيف موظفين موسميين بأي عدد بدون ما يزيد السعر، وكل واحد بدوره ورمزه.
الفاتورة: واضحة للزائر ومضبوطة لك
الفاتورة تبين الأصناف والخدمة والخصم والتقريب بوضوح، وتنطبع على طابعة حرارية 58 أو 80 ملم أو A4. الكاشير يختار كاش أو بطاقة، وحاسبة الباقي تمنع أخطاء الفكة مع الزبون المستعجل. وآخر الوردية يعد الكاشير الدرج قبل ما يشوف المتوقع، فتعرف أي فرق بنفس الليلة — حتى لو كنت مسافر وتتابع من موبايلك.
السعر واضح: باقة واحدة
50,000 د.ع شهرياً لكل مكان، وتشمل كل شيء: منيو QR، الكاشير والفواتير، شاشة المطبخ، مخطط الصالة، المخزون والمصاريف والتقارير، وعدد غير محدود من الموظفين والأجهزة. أول 14 يوماً مجاناً بدون بطاقة، والدفع نقداً أو بتحويل بنكي.
أسئلة شائعة
هل الواجهة أو المنيو بالكردي؟
لا، حالياً ميزنا بالعربي والإنكليزي فقط، للواجهة ومنيو QR.
هل أكدر أعرض الأسعار بالدولار؟
الأسعار والفواتير بالدينار العراقي، بفواصل الآلاف وبدون كسور.
السائح ما عنده خط عراقي، شلون يطلب من QR؟
يحتاج إنترنت على موبايله، فالأفضل تحط اسم ورمز الواي فاي مالتك بمكان واضح جنب كرت QR على الطاولة.
الكاشير يحب العربي والنادل يحب الإنكليزي، ينفع؟
نعم. لغة الواجهة تنختار على كل جهاز، وكلهم يشتغلون على نفس الطلبات.
شلون يتجهز المنيو باللغتين؟
ترسل صورة المنيو على واتساب ونحن ندخله لك مجاناً، وتكدر تعدل الأسماء والأوصاف باللغتين متى ما تريد.