نظام نقاط بيع POS للمطاعم والكافيهات — يشتغل على الأجهزة اللي عندك
نقطة البيع هي اللحظة اللي يتحول بيها الطلب إلى فلوس، وهي أكثر لحظة تصير بيها الأخطاء: صنف منسي بالفاتورة، باقي محسوب غلط، خصم ما يعرف أحد منو سواه. ميزنا POS يخلي هذه اللحظة سريعة ومضبوطة، ويربطها بالمطبخ والصالة والتقارير، وكله من موبايل أو تابلت أو لابتوب بدون جهاز كاشير خاص.
شنو الفرق بين POS حديث وماكنة الكاشير التقليدية؟
ماكنة الكاشير التقليدية تجمع أرقام وتطبع وصل، وبس. ما تعرف شنو طلبت الطاولة 7 قبل ساعة، ولا تعرف إن الطباخ خلّص الطلب، ولا تكدر تشوف مبيعاتك وأنت بالبيت. نظام نقاط البيع الحديث يبدأ من الطلب نفسه: الأصناف اللي سجلها النادل أو طلبها الزبون من منيو QR تنتقل للفاتورة كما هي، فالكاشير ما يعيد كتابة شي. والنتيجة تنحفظ أونلاين وتدخل بالتقارير مباشرة.
إغلاق الحساب خطوة بخطوة
- 1تفتح الطاولة من مخطط الصالة، وتشوف كل الأصناف اللي انطلبت عليها طول الجلسة.
- 2نسبة الخدمة تنضاف حسب إعدادات محلك، والخصم ينضاف مع سببه — وإذا تجاوز 20% من الحساب يحتاج رمز المدير أو المالك.
- 3تقرّب المبلغ إذا تحب، حتى ما تتعب بالفكة.
- 4تختار كاش أو بطاقة. بالكاش تدخل المبلغ المستلم ويطلع الباقي مباشرة، مع أزرار سريعة 5 و10 و25 و50 ألف.
- 5تطبع الفاتورة على طابعة حرارية 58 أو 80 ملم، أو فاتورة A4، والطاولة تتحرر فوراً للزبون اللي بعده.
- 6إذا الزبون رجع يطلب نسخة، تلكى الفاتورة بفواتير اليوم برقم الطاولة أو رقم الفاتورة وتعيد طباعتها.
الأجهزة: شنو تحتاج فعلاً؟
للكاشير
لابتوب أو تابلت أو حتى موبايل فيه متصفح حديث. ما تحتاج تشتري جهاز كاشير مخصص.
للنادل
موبايله الشخصي يكفي لتسجيل الطلبات، وكل موظف يدخل برقمه ورمزه السري.
للطباعة
أي طابعة فواتير حرارية 58 أو 80 ملم، أو طابعة عادية للـA4. والطابعة اختيارية مو شرط.
للمطبخ
تابلت أو لابتوب يفتح شاشة المطبخ. تكدر تستخدم أكثر من جهاز بدون ما يزيد السعر.
الوردية ودرج النقد: الفرق يبين بنفس الليلة
الكاشير يفتح الوردية برصيد البداية اللي بالدرج. عند الإغلاق يعد النقد ويدخله قبل ما يشوف المبلغ المتوقع — هذا اسمه الجرد الأعمى، والفكرة إن الرقم المعدود يكون صادق مو معدّل حتى يطابق الشاشة. بعدها النظام يقارن المعدود بالمتوقع ويبين الزيادة أو النقص. وحذف أي صنف دخل المطبخ يحتاج سبب، فتعرف كل تعديل منو سواه وليش.
تقارير المبيعات بدون حاسبة
كل حساب يتغلق يدخل بالتقارير مباشرة: مبيعات اليوم بالساعة، أكثر الأصناف طلباً، الكاش مقابل البطاقة، والخدمة والخصومات. تكدر تشوف اليوم أو الأسبوع، وتصدّر الأرقام كملف CSV. والمالك يتابع كل هذا من موبايله وهو برا المحل.
السعر واضح: باقة واحدة
50,000 د.ع شهرياً لكل مكان، وتشمل كل شيء: منيو QR، الكاشير والفواتير، شاشة المطبخ، مخطط الصالة، المخزون والمصاريف والتقارير، وعدد غير محدود من الموظفين والأجهزة. أول 14 يوماً مجاناً بدون بطاقة، والدفع نقداً أو بتحويل بنكي.
أسئلة شائعة
هل أكدر أستخدم الكمبيوتر اللي عندي بالكاشير؟
نعم، إذا بيه متصفح حديث مثل كروم أو إيدج. ميزنا يشتغل من المتصفح، فأي لابتوب أو كمبيوتر مكتبي يصلح.
الدفع بالبطاقة مربوط بجهاز البنك؟
تستخدم جهاز الدفع اللي عندك من البنك، وبميزنا تسجل إن الحساب انقبض بطاقة، حتى تطلع البطاقة بالتقارير منفصلة عن الكاش ويطابق الدرج.
شيصير إذا انقطع الإنترنت وقت الحساب؟
الطلبات تنحفظ على الجهاز وتكمل عادي، بس قبض الحساب نفسه يحتاج اتصال حتى ينحسب مرة وحدة وعلى الطاولة الصحيحة. أول ما يرجع النت تكمل الإغلاق.
هل السعر يزيد إذا زدت أجهزة أو موظفين؟
لا. 50,000 د.ع شهرياً للمكان، مع عدد غير محدود من الأجهزة والموظفين.
أكدر أشوف منو سوّى خصم أو حذف صنف؟
نعم. كل خصم وكل حذف يتسجل باسم الموظف اللي سواه، والحذف بعد دخول المطبخ يحتاج سبب.